Карта помощи

Адрес проекта: http://russian-fires.ru
Создатели: Сообщество волонтеров проекта
Финансирование: краудфандинг
4598
волонтеров
673
точки сбора вещей
65
мобильных бригад
7
международных наград
Григорий Асмолов
Менеджер проекта "Карта помощи"

Поскольку "Карта помощи" - проект волонтерский, он и зарождался спонтанно: от формирования идеи до ее реализации и запуска прошло 48 часов, поэтому четкой организационной структуры у нас не было. Деление было очень условным. Одни занимались технической стороной, другие – содержанием и модерацией. Все, кто был вовлечен в проект, участвовали во всех обсуждениях и брали на себя конкретный функционал. Мы старались делать нашу работу так, чтобы она оптимально реализовывала цели заданные концепцией. "Карта помощи" появилась в ответ на запрос, который уже существовал. «Карта помощи» должна была стать корпунктом между пострадавшими во время пожаров 2010 года и теми, кто хочет помочь. Мы же только хотели этот процесс оптимизировать и сделать максимально эффективным и простым. А это зависело от того, насколько полная информационная картина будет на платформе и сколько из тех, кто заинтересованы помогать, узнают о ее существовании. Чтобы достичь этой цели, нам, конечно, была очень важна информационная поддержка. Мы сотрудничали с традиционными СМИ, а также распространяли информацию о проекте через блоги, социальные сети. Работали напрямую с различными НКО и волонтерами. Также мы создали офлайновую структуру, которая поддерживала работу "Карты".

Алексей Сидоренко
Технический руководитель "Карты помощи"

Не было долгих этапов планирования и подготовки. К моменту пожаров платформа Ushahidi существовала уже более двух лет. На то время это была единственная платформа, которая могла синхронизировать картирование и отправление сообщений на карту таким образом, чтобы это было понятно и просто. Платформу удалось инсталлировать и запустить в течении одного дня. Опыта работы с платформой у многих не было. Поэтому за советом обратились к пользователям портала Хабрахабр. Откликнулось много талантливых и ответственных людей, с некоторыми из них мы работаем до сих пор. Это был своего рода эксперимент, который в конечном итоге оказался достаточно успешным. Сначала мы использовали все доступные источники информации: блоги, социальные сети, форумы, региональные СМИ. С мобильной связью решили все делать вручную. Опубликовали на сайте личный номер телефона, вместе поддерживали на нем баланс. Все, кто хотел, могли написать или позвонить. Спустя некоторое время украинская компания i-free сделала для нас короткий СМС номер с префиксом FIRE. С точки зрения хостинга - эксперимент тоже был интересным. Сначала проект ютился на личном shared-хостинге, потом переехал на компьютер к одному из наших волонтеров. Нагрузка была настолько велика, что ни тот не другой не справлялись. Технологически многое стало возможно благодаря VPS-хостингу. Павел Сутырин, программист-доброволец, нашел компанию FastVPS. Провайдер согласился бесплатно нас хостить, что помогло справиться с нагрузками.

Анастасия Черепанова
Координатор модераторов и волонтеров "Карты помощи"

В поиске волонтеров и модераторов нам здорово помогли социальные сети и ЖЖ. Кого-то находили мы, кто-то находил нас. Нам писали люди, которые очень хотели помогать. Интерес среди пользователей интернета был колоссальный - даже среди тех, кто не занимался благотворительностью ранее. После мы рассказывали потенциальным волонтерам о проекте, проводили инструктаж и приглашали на модерацию. Так возникли внутренние «Правила модерации». Так как ситуация была экстренной, иногда волонтерам приходилось заниматься и модерацией, и координацией, и мониторингом. Сейчас с учетом всех наших проб и ошибок работа «Карты помощи» структурирована. Есть отдельные координаторы по регионам, есть инструктаж, всегда работает общий чат модераторов для обсуждения актуальных вопросов.

В этом проекте были использованы следующие технологии

Продвижение проектов

Пресс-релиз — это информационное сообщение для СМИ, которое готовит пресс-служба или пресс-секретарь организации.

45 20150
Карты

Покажите, где развивалась история, внедрив API карт. Создавайте собственные карты, добавляйте слои и элементы на уже готовые.

28 8098
Краудсорсинг

Ушахиди (Ushahidi) - это открытая платформа для сбора больших объемов информации, визуализации данных и создания интерактивных карт. Платформа отлично зарекомендовала себя в условиях чрезвычайных происшествий и экстренных ситуаций.

30 6927
Хостинг и размещение проектов

VPS-хостинг для размещения веб-сайтов в сравнении с виртуальным хостингом считается выбором профессионалов, либо вариантом для особо нагруженных ресурсов.

5 626
Елизавета Олескина
Идеолог проекта «Старость в радость»

«Старость в радость» построена на общечеловеческих принципах – не будь равнодушным, поделись теплом и вниманием, не навреди; привязав к себе, не бросай.